إشعار الخصوصية

01من نحن

‏OBSOLIX FZ-LLC (‏«Obsolix» أو «نحن») هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار.

العنوان: مدينة دبي للإعلام، المبنى 5، دبي، الإمارات العربية المتحدة · البريد الإلكتروني: info@obsolix.com

02البيانات الشخصية التي نجمعها

• بيانات الهوية والاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة.
• بيانات الطلب: نوع الطلب (عرض توضيحي، شراء، دعم) ومحتوى رسالتك.
• البيانات التقنية: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وأوقات الوصول المسجلة في سجلات الخادم.
• بيانات العملاء والدعم: المراسلات المتعلقة بالعروض والعقود والتثبيت والدعم.
• التفضيلات: تفضيل المظهر (فاتح / داكن) وقرارك بشأن إشعار ملفات تعريف الارتباط، وتُحفظ في متصفحك فقط.

03أغراض المعالجة وأساسها القانوني

04الجهات التي نشارك البيانات معها

نشارك البيانات الشخصية بالقدر اللازم فقط للأغراض المذكورة أعلاه مع: مزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا (استضافة الموقع، البريد الإلكتروني المؤسسي، الخرائط، وبنية توزيع الملفات)، والشركاء المعتمدين عندما يُعالَج طلبك في منطقتك، والمستشارين المهنيين، والجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك. لا نبيع البيانات الشخصية.

05نقل البيانات خارج الحدود

قد تكون بنية الموقع والبريد الإلكتروني وتوزيع الملفات مستضافة خارج بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ودولة الإمارات. وعند نقل البيانات إلى بلد لا يوفر مستوى حماية كافيًا، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو على شروط النقل عبر الحدود التي يسمح بها القانون الإماراتي. يمكنك طلب مزيد من المعلومات عن هذه الضمانات بالتواصل معنا.

06البيانات التي يعالجها منتج Obsolix

يعمل Obsolix على خوادم عملائنا. تبقى استعلامات DNS والسجلات وهويات المستخدمين ونتائج التحليل داخل البنية التحتية للعميل ولا تُرسل إلينا؛ والجهة العميلة هي المسؤولة عن تلك البيانات. وإذا احتجنا إلى الوصول إليها أثناء تقديم الدعم، فإننا نتصرف بصفتنا معالجًا للبيانات وفق تعليمات العميل الموثقة فقط.

07مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة، وللمدد التي يفرضها القانون المعمول به (مثل حفظ السجلات التجارية ومدد التقادم)، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

08حقوقك

بحسب القانون الذي ينطبق عليك، قد يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا والحصول على معلومات عن معالجتها،
• تصحيح البيانات غير الدقيقة،
• حذف بياناتك،
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، بما في ذلك المعالجة القائمة على المصالح المشروعة،
• الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل،
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب،
• عدم الخضوع لقرار قائم فقط على المعالجة الآلية يؤثر عليك بشكل كبير،
• تقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة بحماية البيانات، مثل الجهة المختصة في دولتك العضو في الاتحاد الأوروبي، أو مكتب الإمارات للبيانات.

09الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية، منها الاتصالات المشفرة (HTTPS) والتحكم في الوصول والتسجيل والتحديثات المنتظمة.

10الأطفال

خدماتنا موجهة للمؤسسات، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.